Compartes tu base de conocimientos
Reunimos la información clave de productos, servicios, horarios, políticas y procesos.
Atención IA para negocios que quieren operar mejor
Concierge IA para atención inteligente en WhatsApp y web
Atiende consultas de tu comercio o negocio de servicios en Costa Rica con la información de tu negocio. El canal y la intervención humana dependen del plan contratado.
Incluye
WhatsApp
Webchat
Panel web
Base de conocimientos
Agente IA activo
¿Tienen disponibilidad para mañana?
Sí. Puedo ayudarte a revisar opciones. ¿Para qué servicio necesitas disponibilidad?
Toma de control humano disponible
Por qué Concierge
Un agente IA conectado a la operación real de tu negocio
Atención continua
Respuestas inmediatas para tus clientes, incluso fuera del horario de atención.
Base de conocimientos
El agente responde con información entrenada desde tus productos, servicios y procesos.
WhatsApp + Webchat
Canales de atención conectados a un mismo flujo inteligente de conversación.
Control humano
Pausa al agente IA y responde directamente cuando una conversación lo amerite.
Panel web de conversaciones*
Monitorea y responde chats de WhatsApp y de tu sitio web.
Escalable
Una base tecnológica pensada para crecer con la operación y los canales de tu negocio.
*Disponible en el plan Empresarial.
Cómo funciona
De tu conocimiento interno a un agente listo para atender
Entrenamos el agente IA
Integramos la información y ajustamos las respuestas para que reflejen tu operación.
Activas el canal correcto
Atiende por WhatsApp, por chat en tu sitio web o por ambos, según el plan contratado.
Monitoreas y tomas el control
Cuando haga falta, tu equipo puede pausar la IA y responder directamente al cliente.
Planes de servicio
Elige el nivel de atención que necesita tu negocio
Básico
₡12.500 / mes
- Respuestas básicas de servicio al cliente
- Toma de control humano de conversaciones
- WhatsApp como canal de atención
Recomendado
Pro
₡24.500 / mes
- Todo lo del Básico
- Respuestas avanzadas desde tu base de conocimientos
- Canal a elección: WhatsApp o chat para tu sitio web
Empresarial
₡49.500 / mes
- Todo lo del Pro
- WhatsApp y chat para tu sitio web incluidos
- Panel web para monitorear, pausar la IA y responder clientes
Implementación y actualizaciones
Para configurar Concierge, cada cliente debe compartir su base de conocimientos. Nosotros la integramos al agente IA y realizamos el entrenamiento inicial para que responda correctamente según la información del negocio. Esta implementación tiene un costo único, evaluado caso por caso.
Los cambios posteriores a la base de conocimientos tienen un costo de ₡17.500 por actualización, según el plan:
- Básico: no incluye actualizaciones mensuales.
- Pro: incluye 1 actualización mensual.
- Empresarial: incluye 3 actualizaciones mensuales.
Las actualizaciones incluidas no son acumulables. Si no se usan durante el mes, expiran al finalizar ese período.
Demo real en esta página
Habla con Concierge IA y prueba la experiencia
Este agente responde sobre Concierge, MiniShopCR, QR Creator y MiniShop Send. También puede simular ejemplos por industria y pedir datos para seguimiento cuando detecta interés comercial.
Concierge IA
Agente activo
Hola, soy Concierge IA. Puedo responder dudas sobre Concierge, MiniShopCR, QR Creator y MiniShop Send, o simular cómo atendería clientes para tu tipo de negocio. ¿Qué te gustaría probar?
Seguimiento
Si quieres una demo, puedo tomar tus datos y enviarlos por correo.
Preguntas frecuentes
Detalles importantes antes de implementar
¿Necesito saber de tecnología para usar Concierge?
No. Nos encargamos de la configuración técnica, entrenamiento inicial y puesta en marcha.
¿Puedo empezar con un plan y luego subir de nivel?
Sí. Puedes iniciar en Básico y migrar a Pro o Empresarial cuando tu operación lo requiera.
¿Concierge reemplaza a mi equipo de soporte?
No necesariamente. Automatiza respuestas repetitivas y permite que tu equipo intervenga cuando haga falta.